Livraisons express

Pour toutes commandes passée avant 14h, livraison le lendemain avant 13h sauf WEEK END et jours feriés avec CHRONOPOST en France métropolitaine

Les conditions de livraison des produits sont décrites ci-dessous ; le client est informé que PASSION COSMETICS PARIS se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en fonction de la nature du produit, de son poids et de son volume.


Pour les commandes d’un poids inférieur ou égal à 30 kg : 
Livraison express par CHRONOPOST. Les délais moyens de livraison sont de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement pour les envois par CHRONOPOST. Ces délais sont des délais moyens correspondant aux services utilisés. Les délais de livraison des produits ne pourront pas excéder 15 jours après la date de validation du paiement de la commande par le client. Le produit sera considéré comme livré lors de la première présentation à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. En cas d’absence, le client sera chargé de récupérer le produit auprès des services concernés.

Pour les commandes d’un poids supérieur à 30 kg :

PASSION COSMETICS PARIS se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en fonction de la nature du produit, de son poids et de son volume

Les délais moyens de livraison sont entre 1 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ces délais sont des délais moyens correspondant aux services utilisés. Les délais de livraison des produits ne pourront pas excéder 30 jours après la date de validation du paiement de la commande par le client. Le produit sera considéré comme livré lors de la première présentation à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. En cas d’absence, le client sera chargé de récupérer le produit auprès des services concernés.


Si les délais limites de livraison prévus ci-dessus selon le poids de la commande ne peuvent être respectés par PASSION COSMETICS PARIS, il sera proposé par mail au client une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, en cas de retard de plus de 7 jours après les dates limites de livraisons indiquées ci-dessus, le client bénéficie pour toutes commandes, de la possibilité d’annuler sa commande dans un délai de 60 jours ouvrés par lettre recommandée avec AR, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, PASSION COSMETICS PARIS procédera au remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la lettre d’annulation, à l’exclusion de toute autre pénalité.

Le client doit vérifier dès la livraison du produit tous dommages apparents. En cas de dommages apparents (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...), le client pourra refuser le produit ou l’accepter avec réserve.
Le client est averti que chaque produit est contrôlé avant expédition et qu'il est nécessaire d'effectuer une vérification à réception.
Attention: toute reclamation sans reserve ne sera pas prise en compte
Le client devra confirmer le refus du colis ou les réserves au plus tard dans les trois jours ouvrés de la livraison par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur (ou services postaux) avec copie par courrier simple à PASSION COSMETICS PARIS au service Commandes, 209 route de Saint Leu 93800 EPINAY SUR SEINE