Datenschutzrichtlinie

Datum der letzten Änderung: 04/12/2024

Wir verpflichten uns, dass die Sammlung und Verarbeitung Ihrer Daten, die über die Website von PASSION COSMETICS PARIS erfolgt, der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) entspricht. Die vorliegende Richtlinie informiert Sie darüber, wie PASSION COSMETICS PARIS, ihre Subunternehmer und ihre eventuellen Partner Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Politik gilt insbesondere für Kunden und Nutzer der Angebote und Dienstleistungen von PASSION COSMETICS PARIS. Sie kann durch spezifische Informationen ergänzt werden, die dem Nutzer zur Kenntnis gebracht werden, wenn es sich um ein bestimmtes Angebot oder eine bestimmte Dienstleistung handelt.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Computerdatei, ein Tracker, der z. B. beim Besuch einer Website abgelegt und gelesen wird. Die Verwendung dieser Tools unterliegt Ihrer Zustimmung, sobald sie für den Betrieb der betreffenden Website nicht unbedingt erforderlich sind.

Schutz vor SPAM

Um als Spam erkannte Nachrichten über die Kontaktformulare herauszufiltern, nutzen wir einen Dienst zur Analyse der übermittelten Daten: reCAPTCHA. Durch die Nutzung dieser Formulare akzeptieren Sie die für diese Dienste spezifischen Datenschutzrichtlinien, die weiter unten beschrieben werden. Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) ist ein Dienst zum Schutz von Formulareingaben auf unserer Website. Er wird verwendet, um zwischen Eingaben, die von einem Menschen gemacht wurden, und automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden. Die Verwendung von reCAPTCHA unterliegt der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen von Google Ireland Limited.

Übermittelte Daten: Cookies und Nutzungsdaten.

Ort der Verarbeitung: Irland.

Formular und Teledienst

Jedes Formular oder jeder Teleservice beschränkt die Erhebung personenbezogener Daten auf das absolut Notwendige (Datenminimierung) und gibt insbesondere an:

• den Verantwortlichen für die Verarbeitung und die Zwecke der Erhebung dieser Daten (Zweckbestimmungen) ;
• ob die Erhebung dieser Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage obligatorisch oder fakultativ ist, und die Erinnerung an die Kategorien der verarbeiteten Daten ;
• die Empfänger der Daten (im Prinzip nur PASSION COSMETICS PARIS, außer es wird im Formular angegeben, wenn eine Weitergabe an Dritte für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist);
• die Dauer der Speicherung der Daten;
• ob Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden oder ob automatisierte Entscheidungen getroffen werden ;
• Ihre Rechte in Bezug auf Informatik und Freiheiten und wie Sie diese bei der CNIL ausüben können.

Die im Rahmen der auf der Website von PASSION COSMETICS PARIS angebotenen Dienstleistungen gesammelten persönlichen Daten werden gemäß sicheren Protokollen verarbeitet und ermöglichen es PASSION COSMETICS PARIS, die eingegangenen Anfragen in ihren EDV-Anwendungen zu verwalten.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen. Sie haben auch das Recht, sich den durchgeführten Verarbeitungen zu widersetzen oder deren Einschränkung zu verlangen. Außerdem können Sie Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod festlegen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte ausüben und PASSION COSMETICS PARIS jederzeit unter den nachstehenden Adressen kontaktieren, wobei Sie im Falle der Ausübung Ihrer Rechte eine Kopie Ihres Identitätsnachweises vorlegen müssen, es sei denn, die in Ihrer Anfrage mitgeteilten Elemente ermöglichen es, Sie eindeutig zu identifizieren.

Per unterzeichnetem Brief an die folgende Adresse:

5 RUE SEVERINE 93380 PIERREFITTE-SUR-SEINE

Wenn Sie keine angemessene Rückmeldung erhalten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen.

Zweck der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

PASSION COSMETICS PARIS verarbeitet personenbezogene Daten nur für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke. PASSION COSMETICS PARIS verarbeitet diese Daten nicht auf eine Weise, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Zu diesem Zweck verfolgt PASSION COSMETICS PARIS die folgenden Zwecke:

• Beantworten Sie die Anfragen der Kunden.
• Den Kundendienst nach dem Verkauf gewährleisten
• Verbesserung der Kundenbeziehung

Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular

Das Sammeln, Übermitteln und Speichern von Daten, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten :

Gesammelte Daten

• Senden einer Antwort-E-Mail
• Verwaltung von Angeboten

Verarbeitung der Daten aus dem Formular zur Erstellung eines Kontos

Die Erhebung, Übermittlung und Speicherung von Daten zur Erstellung eines Kontos :

• Senden einer Antwort-E-Mail

Die Verwaltung der Bestellungen und der Kundenbeziehungen

Die Firma PASSION COSMETICS PARIS benötigt die Sie betreffenden Informationen für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und deren Folgemaßnahmen (z. B. Lieferungen), Rechnungen, die Buchhaltung und insbesondere die Verwaltung der Kundenkonten, die Pflege der Kundenbeziehung wie die Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, die Bearbeitung von Beschwerden und den Kundendienst.

Die Bezahlung Ihrer Bestellungen und Zahlungsangaben

Wenn Sie auf unserer Website bezahlen, werden Ihre Zahlungen gesichert. Das Unternehmen PASSION COSMETICS PARIS sammelt Ihre Zahlungsdaten nicht. Ihre gesamten Bankdaten werden ausschließlich von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister (Be2bill) gesammelt, der die Sicherheit von Zahlungen gewährleistet. Wenn Sie eine Bestellung bezahlen, wird die Karte, mit der Sie bezahlt haben, nur so lange aufbewahrt, wie es für die Transaktion erforderlich ist, und dann für einen Zeitraum von 13 Monaten ab der Zahlung, um den Nachweis der Transaktion zu gewährleisten und Kreditkartenbetrug zu bekämpfen.

Kundenwissen und Statistiken über die Nutzung der Website

Wir können Daten verwenden, um unsere Kunden besser zu verstehen oder für statistische Zwecke, um die Aktivitäten auf unserer Website zu analysieren und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir führen Publikumsmessungen durch, wir messen z. B. die Anzahl der Seitenaufrufe, die Anzahl der Besuche auf der Website sowie die Aktivitäten der Besucher auf der Website und die Häufigkeit ihrer Rückkehr.

Sie können diese Webanalyse für Ihren aktuellen Internetbrowser deaktivieren, indem Sie die Option unten deaktivieren (oder hier klicken, wenn das Kontrollkästchen unten nicht angezeigt wird) :

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Nachrichten per E-Mail versenden

Nach der Einrichtung Ihres Kontos und wenn Sie sich nicht dagegen ausgesprochen haben, können Sie Informationen und Angebote von uns per elektronischer Kommunikation (E-Mail) erhalten. Wir messen die Öffnungsrate unserer elektronischen Sendungen, um sie bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können.

Welche Daten werden verarbeitet?

PASSION COSMETICS PARIS verarbeitet Daten oder Datenkategorien nur, wenn sie für den verfolgten Zweck unbedingt erforderlich sind. Informationen zu diesen Zwecken finden Sie oben. PASSION COSMETICS PARIS verarbeitet die folgenden Kategorien von Daten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
• Verbindungsdaten: Logs der Kundenverbindungen, Bestellhistorie.
• Inhaltsdaten: Transaktions-E-Mails, Rechnungen, Angebote

Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Die gesammelten Daten sind für die internen Abteilungen der Website und ihre Subunternehmer bestimmt. Die verarbeiteten Daten können schließlich auf Anfrage an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden, wenn dies im Rahmen von Gerichtsverfahren, im Rahmen von gerichtlichen Untersuchungen und Informationsanfragen von Behörden oder zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wie sicher sind Ihre Daten?

PASSION COSMETICS PARIS stellt sicher, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden, auch wenn bestimmte Vorgänge von Subunternehmern durchgeführt werden. Zu diesem Zweck werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Maßnahmen werden je nach Sensibilitätsgrad der verarbeiteten Daten und je nach Risikoniveau, das die Verarbeitung oder ihre Durchführung mit sich bringt, angepasst.

Dauer der Speicherung von Daten

Die Verwaltungsnutzungsdauer (VND) ist der Zeitraum, während dessen die archivierten Dokumente, Daten oder Informationen aufbewahrt und in einem Zustand gehalten werden müssen, in dem sie entweder von denjenigen, die sie erstellt haben, oder von Archivdiensten eingesehen und genutzt werden können. Nachstehend finden Sie die administrativen Nutzungsdauern (DUA), die für die wichtigsten von PASSION COSMETICS PARIS verwalteten Verfahren gelten. Die DUA umfasst die Dauer der Aufbewahrung in der aktiven Datenbank und im internen Archiv.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten kann sich ändern.

Kontakt zu Passion Cosmetics Paris

Wenn du Anmerkungen oder Fragen zu diesem Dokument hast, kannst du uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken: donneespersonnelles@passioncosmeticsparis.fr.